дистанционный курс "Универсальные коннекторы ELECTRICA"
Электронный курс "Как общаться с недовольными клиентами"
Лучший курс, разработанный в авторском средстве iSpring
(Искусство разработки курсов 2017 г., Москва). Курс предназначен для сотрудников розничных продаж, которые напрямую общаются с покупателями. Основная цель курса - формирование у сотрудников алгоритма поведения с конфликтными клиентами, а также навыков предотвращения конфликтной ситуации. В курсе большое количество практических и интерактивных заданий, позволяющих обучаемым закрепить полученные знания.
(Искусство разработки курсов 2017 г., Москва). Курс предназначен для сотрудников розничных продаж, которые напрямую общаются с покупателями. Основная цель курса - формирование у сотрудников алгоритма поведения с конфликтными клиентами, а также навыков предотвращения конфликтной ситуации. В курсе большое количество практических и интерактивных заданий, позволяющих обучаемым закрепить полученные знания.
Пример прохождения электронного курса "Как общаться с недовольными клиентами"
